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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estos términos rigen la contratación del servicio de diseño de invitaciones digitales de Puertia a través de puertia.com y de nuestros canales de contacto. Al encargarnos una invitación, aceptas lo que se describe aquí.

1. En qué consiste el servicio

Puertia diseña y produce una invitación digital personalizada: una página web accesible mediante un enlace que tú compartes con tus invitados. El servicio incluye:

El precio es el mismo para XV años, bodas, bautizos y cumpleaños, sin importar cuántas fotos o secciones lleve tu invitación.

Como parte de nuestro proceso de trabajo usamos Claude Code, un asistente de programación de Anthropic, para construir y mantener la estructura y el código del sitio. No le compartimos tus fotografías, nombres, fechas ni el contenido de tu invitación: esos datos los incorpora directamente nuestro equipo, y el resultado final pasa siempre por tu aprobación antes de considerarse entregado. Más detalle en nuestroAviso de Privacidad.

Qué no incluye

Para evitar malentendidos, el servicio no comprende:

Tu invitación es privada: nunca la usamos como ejemplo en nuestro portafolio ni en redes sociales. Más detalle sobre cómo protegemos su privacidad en nuestroAviso de Privacidad.

2. Precio y forma de pago

El precio del servicio es de $300 MXN. Pago único. Sin mensualidades. Es el mismo para cualquier tipo de evento y no depende del número de fotos o secciones de la invitación.

La forma de pago aceptada es transferencia bancaria. Los datos para realizarla se comparten por mensaje directo en Instagram al confirmar tu evento.

Anticipo: para iniciar el trabajo se requiere un anticipo del50% del precio; el 50% restante se cubre al entregarte la invitación terminada. Los precios están expresados en pesos mexicanos.

3. Proceso, tiempos y revisiones

Para comenzar necesitamos la fecha y el lugar del evento, las fotografías que quieras usar y una idea de los colores o el estilo que te gusta. A partir de ahí elaboramos una propuesta y la vamos ajustando contigo.

Revisiones: se incluyen las que hagan falta hasta que el resultado te convenza. No contamos rondas ni imponemos un límite. Esto se entiende referido a ajustes sobre el encargo acordado; un cambio de concepto que implique rehacer la invitación desde cero puede tratarse como un encargo nuevo, lo cual te comunicaríamos antes de continuar.

Tiempos de entrega: el plazo es de 3 días hábilescontados a partir de que recibimos el anticipo y todo tu material. Los tiempos dependen de que nos hagas llegar tu material y tus aprobaciones; las demoras en la entrega de contenido o en las aprobaciones desplazan la fecha de entrega en la misma medida.

4. Tus obligaciones sobre el material que aportas

El material que nos entregas (fotografías, textos, nombres, logotipos, música o cualquier otro contenido) sigue siendo tuyo, y sobre él declaras y garantizas que:

Puertia no está en posición de verificar el origen ni las autorizaciones del material que recibe, por lo que la responsabilidad frente a reclamaciones de terceros derivadas de ese material corresponde a quien lo aportó. Nos reservamos el derecho de no incorporar contenido que resulte manifiestamente ilícito u ofensivo.

5. Propiedad intelectual

El diseño es autoría de Puertia. Los derechos patrimoniales sobre la composición gráfica, el código, las animaciones y los elementos decorativos originales que creamos para tu invitación corresponden a Puertia.

Lo que recibes tú. Al cubrir el precio del servicio obtienes una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible, para usar y difundir tu invitación con motivo de tu evento, sin límite de invitados. Esa licencia no incluye revender la invitación, cederla a un tercero para otro evento, ni usar el diseño como base para producir o comercializar invitaciones propias o de terceros.

Elementos de terceros. Algunos componentes (fotografías de banco de imágenes, música y tipografías) se usan al amparo de sus propias licencias, cuyos créditos se muestran en la propia invitación cuando la licencia lo exige. Esos elementos siguen sujetos a los términos de su licencia de origen, no a esta.

La marca «Puertia», su logotipo y el contenido de este sitio son propiedad de Puertia y no pueden usarse sin autorización previa por escrito.

6. Vigencia de la invitación en línea

Tu invitación permanece publicada y accesible mediante su enlace hasta5 días naturales después de la fecha del evento.

Concluido ese periodo, o si nos pides retirarla antes, la invitación deja de estar disponible y su enlace muestra un aviso de que la invitación ya no está vigente. Guarda por tu cuenta las fotografías y los textos que nos hayas proporcionado: la publicación de la invitación no sustituye a una copia de respaldo de tu material.

7. Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar el encargo en cualquier momento avisándonos por los medios de contacto de la sección 12. Si cancelas, te devolvemos el anticipo completo, sin importar el avance del trabajo al momento de la cancelación y sin retención ni penalización alguna.

Esta política se entiende sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce, que no pueden restringirse por contrato. En particular, si el servicio no se presta en los términos ofrecidos, tienes derecho a la bonificación o devolución que la ley determine.

Puertia puede cancelar un encargo y devolver lo pagado cuando el material aportado incumpla la sección 4, cuando resulte imposible continuar por falta de respuesta prolongada, o por causas de fuerza mayor.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El sitio y las invitaciones se alojan en infraestructura de terceros (Cloudflare) y dependen de servicios que tampoco controlamos, como WhatsApp. Hacemos lo razonable para que todo esté disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, ni respondemos por interrupciones atribuibles a esos proveedores, a tu conexión o a la de tus invitados, ni por caso fortuito o fuerza mayor.

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de Puertia derivada del servicio se limita al importe efectivamente pagado por el encargo. No respondemos por daños indirectos o consecuenciales, como la pérdida de asistentes a tu evento. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestroAviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos. Ahí se explica en particular qué ocurre con los datos de las personas invitadas, que tú nos proporcionas pero pertenecen a terceros.

10. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de «Última actualización». Los cambios no se aplican de forma retroactiva a encargos ya confirmados: a tu encargo le aplican los términos vigentes cuando lo confirmaste.

11. Ley aplicable, jurisdicción y PROFECO

Estos términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes deDurango, Durango, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Lo anterior no limita tu derecho, como consumidor, de acudir a laProcuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para resolver cualquier controversia sobre la interpretación o el cumplimiento de estos términos, ni los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce.

12. Contacto

Cualquier duda sobre estos términos, así como los avisos de cancelación, puedes plantearla por mensaje directo en Instagram a @puertia.mxo por correo a alexnuevo040@gmail.com.